我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了AS9100D認(rèn)證時(shí)間綠色工廠評(píng)價(jià)認(rèn)證產(chǎn)品的全新視頻介紹,視頻中的每一幀,都是產(chǎn)品的真實(shí)寫照


以下是:四川雅安AS9100D認(rèn)證時(shí)間綠色工廠評(píng)價(jià)認(rèn)證的圖文介紹

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iso9001:2015標(biāo)準(zhǔn)與生二胎的關(guān)系? 一、生二胎的形勢(shì)分析(4.1 理解組織及其環(huán)境) 1、外部環(huán)境分析(4.1 理解組織及其環(huán)境 <確定外部因素>) 政策與法律 1)《人口與計(jì)劃生育法》規(guī)定: 提倡一對(duì)夫妻生育兩個(gè)子女,自己家庭符合法律條件 2)以XX省為例:根據(jù)《XX省人口與計(jì)劃生育條例》、《XX省職工生育保險(xiǎn)規(guī)定》規(guī)定,女職工生育享受產(chǎn)假128天 社會(huì)和文化 1)生活方式:隨著生活的寬松,二胎讓寶寶不再孤獨(dú) 2)社會(huì)保障:分擔(dān)撫養(yǎng)老人的責(zé)任——社會(huì)保障現(xiàn)在還不健全,以后小孩撫養(yǎng)老人負(fù)擔(dān)減輕 經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)在每年的通貨膨脹上升,貨幣貶值、利率降低,與其把錢存在銀行貶值,還不如作長(zhǎng)期投資——生二孩 技術(shù) 即便是高齡產(chǎn)婦,在現(xiàn)有醫(yī)療條件下,仍基本可確保; 2、內(nèi)部環(huán)境分析(4.1 理解組織及其環(huán)境 <確定內(nèi)部因素>) 誰(shuí)來(lái)帶:雙職工家庭,雙方父母年紀(jì)都大了(70歲左右),照顧孩子有困難;全職保姆一月七千,費(fèi)用高;產(chǎn)假四個(gè)月,產(chǎn)后到3歲前需要有人帶娃;要么父母帶,要么自己辭職回家?guī)В?怎么養(yǎng):與丈夫一起工資每月1萬(wàn)左右; 咋教育:幼兒園放學(xué)是4點(diǎn),自己下班是5點(diǎn)半;丈夫也一樣;誰(shuí)來(lái)接小孩? 二、家庭成員及其他人的各類意見(jiàn)收集(4.2 理解相關(guān)方的需求和期望) 三、經(jīng)家庭會(huì)議討論,整個(gè)事情涉及以下方面(4.2確定質(zhì)量管理體系的范圍) 雙方父母、自己一家三口一起來(lái)負(fù)責(zé)生育和撫養(yǎng)第二胎小孩的所有工作,包括:二孩的生產(chǎn)、撫育、培養(yǎng)等,時(shí)間從小孩出生前一年起到長(zhǎng)大成人-18歲。 四、生二胎還可能涉及到的事情有:(4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程<建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)所需過(guò)程>) 1、母嬰用品和其他物品的購(gòu)買(8.4采購(gòu)); 2、撫育、教養(yǎng)(8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供); 3、小孩就讀學(xué)校的考慮(7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境)…… 五、家庭會(huì)議選舉負(fù)責(zé)人,并且負(fù)責(zé)人須接著完成以下事項(xiàng) 整個(gè)事情由家庭之主——自己丈夫來(lái)領(lǐng)導(dǎo)與管理,丈夫也承諾一定當(dāng)一個(gè)好的老公和爸爸(5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾) 丈夫給這次二胎行動(dòng)定了幾個(gè)原則:母子為先、實(shí)現(xiàn)優(yōu)生優(yōu)育、全家都要參與、爭(zhēng)取不惑得子(5.2 質(zhì)量方針) 丈夫給家庭每個(gè)成員都作了分工,母親負(fù)責(zé)家務(wù),父親負(fù)責(zé)照顧大小孩管理,自己負(fù)責(zé)賺錢養(yǎng)家(5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限) 孩子出生后,坐月子時(shí),再請(qǐng)姐姐到家一起照顧產(chǎn)婦(8.1運(yùn)行策劃和控制 <外包>) 六、生二胎可能會(huì)面臨哪些麻煩或便利?(即風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)遇) 決定要生二胎后,丈夫每天晚上休息不好,白天也是眉頭緊鎖,經(jīng)妻子詢問(wèn)才知道,丈夫在擔(dān)心,怕有些事情考慮不周到,得到不好的結(jié)果。于是與妻子一起討論一下,在整個(gè)二孩生產(chǎn)和培養(yǎng)過(guò)程中,有哪些重要問(wèn)題需要考慮:(6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施<風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別>) 1)現(xiàn)在妻子已經(jīng)36歲了,且有120斤重,屬于高齡高危產(chǎn)婦,生產(chǎn)時(shí)母嬰是個(gè)問(wèn)題。 2)誰(shuí)來(lái)帶?父母年齡大,自己雙方都上班,請(qǐng)保姆又貴,沒(méi)人帶小孩; 3)怎么養(yǎng)?小孩將來(lái)開(kāi)支是一個(gè)很大負(fù)擔(dān),有經(jīng)濟(jì)壓力; 4)二胎有可能生的還是個(gè)女孩; 5)咋教育?自己現(xiàn)在是租的房子,沒(méi)有自己房子,將來(lái)想上好的學(xué)校有困難。 6)可以享受128天產(chǎn)假(是一個(gè)機(jī)遇) 針對(duì)以上問(wèn)題,夫妻分別制定了對(duì)策(6.1.2 策劃風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施): 七、針對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇等,夫妻一起確定重要事情的目標(biāo)(6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃) 八、變更策劃(6.3變更的策劃) 以上經(jīng)過(guò)討論確定的事項(xiàng),都要按原計(jì)劃執(zhí)行,如有變化,須知會(huì)到相關(guān)人員,并再次討論解決辦法。 九、生娃的相關(guān)資源準(zhǔn)備 夫妻雙方開(kāi)始跟父母打好招呼,并事先在老家物色保姆(7.1.2人員) 準(zhǔn)備小孩和孕婦用品及場(chǎng)所(7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施) 夫妻雙方相互開(kāi)導(dǎo)和鼓勵(lì),減少心理壓力,保持好的心情(7.1.4 過(guò)程運(yùn)行環(huán)境) 妻子購(gòu)買了一個(gè)胎心計(jì),以便用來(lái)測(cè)量胎兒心跳是否正常,并且驗(yàn)證胎心計(jì)沒(méi)問(wèn)題(7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源) 夫妻雙方都閱讀了一些關(guān)于生孩子和培養(yǎng)孩子的書藉(7.1.6組織的知識(shí)) 夫妻雙方開(kāi)始做孕前體檢并到醫(yī)院聽(tīng)取生育的相關(guān)講座(7.2能力<培訓(xùn)>) 為得到雙方父母和自己小孩的配合,把以前決定的幾個(gè)行動(dòng)原則以及目標(biāo)告知大家(7.3意識(shí)) 確定每周開(kāi)一次家庭會(huì)議(7.4溝通) 所有開(kāi)會(huì)內(nèi)容、目標(biāo)以及相關(guān)制度都打印發(fā)放、張貼(7.5 形成文件的信息) 十、重要事情約法三章(8.1運(yùn)行策劃和控制) 為了防止遺漏一些事情或出錯(cuò),針對(duì)一些重要事情與所有家庭人員約法三章:如房間所有區(qū)域不準(zhǔn)抽煙;…… 并且把十條注意事項(xiàng)寫在墻壁上(8.1運(yùn)行策劃和控制),同時(shí)那天要做什么也一一標(biāo)注在日歷本上,以便跟蹤。(8.1運(yùn)行策劃和控制) 有空的時(shí)候,與丈夫作了一次長(zhǎng)談(8.2.1顧客溝通),丈夫希望小孩生下來(lái)體格健壯,不能太輕(如:5斤以下),不要有畸形或身體缺陷(8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定) 妻子根據(jù)上一胎情況以及自身身體情況,告訴丈夫:應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的啦,你就放心吧。(8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審) 十一、生孩子時(shí)醫(yī)院的選擇及在醫(yī)院的初步護(hù)理 孩子快出生時(shí),丈夫仔細(xì)分析了附近的三家醫(yī)院情況,與妻子確定后續(xù)在 人民醫(yī)院生產(chǎn)(8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制) 小孩生下當(dāng)天,丈夫與寶寶奶奶全天候輪流照看小孩與產(chǎn)婦(8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制)。 每天早晨,醫(yī)生都要把產(chǎn)科的所有小孩集中起來(lái)洗澡,為了防止弄混,在每個(gè)小孩的腳上都系了一個(gè)吊牌(8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性) 醫(yī)院給每個(gè)小孩提供了一個(gè)嬰兒車和一個(gè)水瓶,為了防止與自己帶的熱水瓶一樣,丈夫在醫(yī)院的熱水瓶上作了一個(gè)記號(hào)(8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)<識(shí)別>) 丈夫打開(kāi)水時(shí)不小心把熱水瓶打碎了,于是告知了醫(yī)院護(hù)士(8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)<報(bào)告>) 丈夫在帶小孩時(shí),發(fā)現(xiàn)晚上室內(nèi)溫度低,給小孩加了一床被子(8.5.4 防護(hù)) 嬰兒經(jīng)過(guò)一周的護(hù)理,護(hù)士說(shuō)一切狀態(tài)良好,可以出院了(8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行) 把嬰兒帶回家三天后,發(fā)現(xiàn)臉色很黃,又抱到醫(yī)院給醫(yī)生看,醫(yī)生開(kāi)了一些治黃疸的藥給嬰兒吃(8.7不合格輸出的控制) 十二、監(jiān)測(cè)初生嬰兒身體狀態(tài) 在家喂養(yǎng)嬰兒過(guò)程中,對(duì)他的身體狀況(包括哭笑聲、臉色、大小便等)各種情況進(jìn)行觀察、分析(9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)) 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理(8.7不合格輸出的控制) 快滿月的時(shí)候,妻子問(wèn)丈夫:你覺(jué)得小孩長(zhǎng)得怎么樣?(9.1.2顧客滿意<滿意度調(diào)查>),丈夫答:“嬰兒照顧得不錯(cuò),你辛苦了!” 十三、孩子一歲后 孩子長(zhǎng)成快一歲了,年底時(shí)夫妻兩人對(duì)一年來(lái)的情況進(jìn)行了檢討(9.1.3分析與評(píng)價(jià)) 并對(duì)家庭各個(gè)成員所負(fù)責(zé)事項(xiàng)都逐一檢查,看看與原先計(jì)劃的是否做到位(9.2內(nèi)部審核) 年底了,召開(kāi)了家庭成員會(huì)議,對(duì)這一年的情況進(jìn)行了總結(jié)(9.3管理評(píng)審) 大家各抒己見(jiàn),終認(rèn)為還有2個(gè)方面需要改進(jìn)(9.3.3管理評(píng)審輸出) 針對(duì)會(huì)議上大家討論需要改進(jìn)的事情,逐項(xiàng)落實(shí)完成(10.2不合格和糾正措施) 十四、孩子上學(xué)后 小孩長(zhǎng)大了,上學(xué)了,夫妻每天檢查他的家庭作業(yè),每隔一個(gè)月就去學(xué)校向老師了解情況(9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)) 老師告訴家長(zhǎng),小孩數(shù)學(xué)跟不上,經(jīng)觀察及與小孩溝通,發(fā)現(xiàn)他在數(shù)字上有很多知識(shí)未掌握和學(xué)會(huì)(10.2不合格和糾正措施<原因分析>) 于是暑假請(qǐng)了家庭教師給其補(bǔ)習(xí)功課(10.2不合格和糾正措施<糾正措施>) 十五、教育小孩,任重道遠(yuǎn)(10.3持續(xù)改進(jìn)) 經(jīng)過(guò)不斷地督促和教育小孩,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如學(xué)習(xí)成績(jī)下降、身體欠佳、心理上開(kāi)小差等)時(shí),及時(shí)改進(jìn)(10.3持續(xù)改進(jìn)),這樣不斷改進(jìn)后,小孩的學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合素質(zhì)基本上能控制在自己預(yù)期內(nèi), 達(dá)成了愿望。 通過(guò)以上的案例,現(xiàn)在您能明白ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定要求了嗎?標(biāo)準(zhǔn)中各個(gè)條款的要求就是每件事情根據(jù)常理都應(yīng)該做的。對(duì)于任何一件事情的質(zhì)量管理,要想做好、做完善,內(nèi)容都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)的這些要素。 本文章轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)“質(zhì)量與認(rèn)證”。感謝分享。歡迎湖南長(zhǎng)沙地區(qū)ISO9001:2015認(rèn)證的企業(yè)聯(lián)系我們




AS9100D認(rèn)證時(shí)間綠色工廠評(píng)價(jià)認(rèn)證



襄陽(yáng)(十堰)GJB9001C認(rèn)證對(duì)需要證實(shí)性能,而又無(wú)法完整、有效或經(jīng)濟(jì)地實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)的過(guò)程進(jìn)行識(shí)別,并對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)。例如焊接、粘接、硫化、熱處理、表面涂覆等。這些過(guò)程應(yīng)以成文信息明確。確認(rèn)過(guò)程能力通常是考核人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等相關(guān)因素的影響。確認(rèn)的范圍應(yīng)覆蓋產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的相關(guān)過(guò)程以及與該過(guò)程有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品。確認(rèn)的時(shí)機(jī)應(yīng)在過(guò)程正式用于產(chǎn)品和服務(wù)提供的過(guò)程實(shí)施運(yùn)行前進(jìn)行,即先進(jìn)行"確認(rèn)",后用于產(chǎn)品和服務(wù)提供的"實(shí)施"。組織應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間間隔或過(guò)程條件發(fā)生變化時(shí)實(shí)施再確認(rèn)。 襄陽(yáng)(十堰)GJB9001C認(rèn)證通常情況下確認(rèn)活動(dòng)按以下要求實(shí)施∶ 1)明確確認(rèn)過(guò)程的范圍,考慮覆蓋產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的相關(guān)過(guò)程以及與該過(guò)程有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品; 2)預(yù)先規(guī)定需確認(rèn)的具體項(xiàng)目、內(nèi)容、擬獲得的結(jié)果(質(zhì)量特性)驗(yàn)證方法、合格判定準(zhǔn)則以及審查和批準(zhǔn)的程序; 3)進(jìn)行設(shè)備認(rèn)可和人員資格鑒定。應(yīng)規(guī)定確認(rèn)過(guò)程所需生產(chǎn)設(shè)備、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的能力(精度和鑒定狀態(tài)等)要求,按照規(guī)定的能力要求對(duì)擬使用的生產(chǎn)、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的能力進(jìn)行認(rèn)可,包括對(duì)設(shè)備的精度和狀態(tài)進(jìn)行認(rèn)可;對(duì)過(guò)程參與人員的資格,包括教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等提出要求,并確認(rèn)其資格能滿足該過(guò)程的作業(yè)要求; 4)規(guī)定過(guò)程的方法和程序,如過(guò)程參數(shù)、工作環(huán)境、操作程序等; 5)按以上策劃的要求實(shí)施確認(rèn),驗(yàn)證過(guò)程輸出結(jié)果,證明其符合接收準(zhǔn)則; 6)經(jīng)評(píng)審和批準(zhǔn)后,將相關(guān)內(nèi)容納入工藝規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書,作為特殊過(guò)程的控制要求,這些控制要求應(yīng)與確認(rèn)時(shí)的方法和程序相一致; 7)為了證實(shí)對(duì)確認(rèn)過(guò)程的控制,應(yīng)記錄確認(rèn)過(guò)程的有關(guān)人員、設(shè)備、過(guò)程參數(shù)、檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果、評(píng)審和審批等確認(rèn)時(shí)的信息。 (7)識(shí)別易產(chǎn)生"錯(cuò)忘漏"的薄弱環(huán)節(jié),制定防止人為錯(cuò)誤的措施。包括操作技能培訓(xùn)、防錯(cuò)技術(shù)及措施的利用、設(shè)置報(bào)警裝置、采用自動(dòng)控制等。還包括糾正人為錯(cuò)誤后的技術(shù)總結(jié)和舉一反三等措施。 (8)實(shí)施放行、交付、交付后活動(dòng)的控制。按本標(biāo)準(zhǔn)8.2.2條款的要求和8.1運(yùn)行策劃的安排對(duì)產(chǎn)品放行、交付、交付后的活動(dòng)實(shí)施控制,具體活動(dòng)參照8.6和8.5.5條款要求實(shí)施。應(yīng)依據(jù)策劃的安排實(shí)施控制,如應(yīng)明確放行(工序間的轉(zhuǎn)序)的約束條件、交付(指交付給顧客)的約束條件(如組織完成了規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)并確認(rèn)符合接收準(zhǔn)則后方可交付產(chǎn)品和服務(wù)),確保向顧客交付的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)(試驗(yàn))符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定(合同、技術(shù)協(xié)議、承諾)的要求開(kāi)展交付后活動(dòng)。 (9)控制數(shù)字化制造過(guò)程。確定數(shù)字化制造所需的應(yīng)用技術(shù),提出相應(yīng)的控制要求,規(guī)范信息格式、數(shù)據(jù)接口、電子簽名、版本控制等。 (10)控制生產(chǎn)所需的原材料和其他輔助材料。應(yīng)按8.3.5 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出給出的采購(gòu)的適當(dāng)信息,對(duì)原輔材料進(jìn)行控制。原輔材料應(yīng)經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)且有合格證明文件并符合使用條件。 (11)控制用于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)算機(jī)軟件。如數(shù)控加工、整機(jī)操控、調(diào)校用的程序,在正式用于生產(chǎn)和服務(wù)提供前進(jìn)行確認(rèn),并履行批準(zhǔn)手續(xù)。確認(rèn)可通過(guò)樣件試加工的方法驗(yàn)證等能夠證實(shí)軟件能力滿足策劃要求的適當(dāng)方式進(jìn)行。也包括生產(chǎn)和服務(wù)使用的計(jì)算機(jī)軟件,應(yīng)關(guān)注條款k)與條款i)之間的關(guān)聯(lián),采取相適應(yīng)的措施控制數(shù)字化制造過(guò)程中說(shuō)使用的計(jì)算機(jī)軟件。 (12)控制溫度、濕度、清潔度、靜電防護(hù)等重點(diǎn)環(huán)境。當(dāng)產(chǎn)品特性形成的過(guò)程受環(huán)境條件影響時(shí),應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性需要實(shí)施相關(guān)工作環(huán)境參數(shù)的控制,在相應(yīng)的過(guò)程文件中做出明確的規(guī)定,并保持監(jiān)視、測(cè)量、控制和改進(jìn)措施的記錄。還應(yīng)綜合考慮物理、化學(xué)、社會(huì)等多種因素所構(gòu)成的其他環(huán)境影響。 (13)識(shí)別并控制多余物。對(duì)多余物的控制做出規(guī)定,多余物控制環(huán)節(jié)包括對(duì)相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)、過(guò)程的排查、清理和防護(hù)。在生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程中,應(yīng)識(shí)別需要控制多余物的場(chǎng)所和過(guò)程(包括軟件產(chǎn)品)。 (14)規(guī)定技藝評(píng)定準(zhǔn)則。確定技藝評(píng)定準(zhǔn)則的需求,采取適當(dāng)方式規(guī)定技藝評(píng)定準(zhǔn)則,如文字描述、圖樣、標(biāo)準(zhǔn);或者樣件、樣板;或圖示、噴漆用的色板、彎管用的樣件等。需要時(shí),按測(cè)量設(shè)備的要求實(shí)施管理。 (15)實(shí)施首件自檢和專檢。按策劃要求開(kāi)展首件自檢和專檢。自檢和專檢通常不使用同一件測(cè)量設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn),保留實(shí)測(cè)信息,并對(duì)首件做出易于識(shí)別的標(biāo)記,如對(duì)首件隔離擺放、涂色、使用標(biāo)牌等。不宜實(shí)行首件自檢、專檢的產(chǎn)品,組織必須制定具體的、行之有效的替代控制方法。 (16)控制器材代用。規(guī)定器材代用的方法和程序,完善申請(qǐng)、審查和批準(zhǔn)手續(xù)。代用單的管理應(yīng)符合組織策劃的要求,便于追溯。影響產(chǎn)品功能特性和物理特性的器材代用,應(yīng)征得顧客同意,并納入技術(shù)狀態(tài)管理(控制)。對(duì)本條款的應(yīng)用應(yīng)與 8.5.6 協(xié)調(diào)一致。




房地產(chǎn)ISO9001認(rèn)證過(guò)程中,容易出現(xiàn)的問(wèn)題列出如下:   4.2.1   a.沒(méi)有將質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量記錄做為文件來(lái)控制。   b.文件范圍太大,數(shù)量太多,使體系運(yùn)作效率降低。   c.組織的規(guī)模大,過(guò)程復(fù)雜,員工的 能力一般,但文件數(shù)量過(guò)于少,描述也過(guò)于簡(jiǎn)單,不能有效地指導(dǎo)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作。   4.2.2   a.對(duì)質(zhì)量管理體系的描述不清晰,所做的裁剪沒(méi)有充分的依據(jù)或沒(méi)有將依據(jù)明確地描述。   b.由于法律法規(guī)及顧客要求的改變,原來(lái)所做的裁剪已不適宜或不合理,但沒(méi)有及時(shí)糾正。   c.質(zhì)量手冊(cè)對(duì)質(zhì)量體系所包含的過(guò)程順序和相互作用的表述不清楚,所引用的程序過(guò)于散亂,與手冊(cè)條款的對(duì)應(yīng)關(guān)系不清晰。   4.2.3   a.沒(méi)有對(duì)文件是否持續(xù)適用進(jìn)行審核、更新和重新批準(zhǔn),文 件的規(guī)定與現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作有出入。   b.由于節(jié)省資源或也于保密的考慮,在文件使用場(chǎng)所沒(méi)有適用的文件。   c.文件內(nèi)容不清晰或文件使用者所不能理解的語(yǔ)言(如外國(guó)語(yǔ))寫成。   d.由于存在一個(gè)以 上的體系,所以針對(duì)某項(xiàng)要求而檢索文件變得非常困難。   e.外來(lái)文件沒(méi)有得到控制。   f.由 于沒(méi)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)而使用了作廢文件。   4.2.4   a.記錄貯存條件不良 。   b.記錄不清晰、不完整。   c.電子媒體或其他媒體記錄沒(méi)有得到符合其技術(shù)特點(diǎn)要求的控 制。   d.記錄不易查閱。   e.記錄的失效處置不及時(shí),且處理方式與文件化的規(guī)定不符。   5.1   a. 管理者把做出承諾的工作交給其他人,自己不能清楚地 說(shuō)明這些承諾是何種方式體現(xiàn)的。   b.沒(méi)有明確的證據(jù)證明 管理者已在組織內(nèi)部傳達(dá)了滿足顧客以及法律法規(guī) 要求的重要性(如會(huì)議、MEMO、板報(bào)、宣傳品、廣播等)。   c. 管理者不清楚自己在管理評(píng)審活動(dòng)中應(yīng)擔(dān)負(fù)的 職責(zé)和應(yīng)做的事情。   d. 管理者不能說(shuō)明具有識(shí)別所需資源的機(jī)制或方式。   5.2   a.質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系不清晰。   b. 員工不知道質(zhì)量方針或雖能夠背誦質(zhì)量方針,但卻不理解質(zhì)量方針的定義。   c.沒(méi)有對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行定期的評(píng)審, 質(zhì)量方針可能已是不適宜的了。   d.在組織內(nèi)有一個(gè)以上的質(zhì)量方針,員工不能說(shuō)明哪一個(gè)是 的。   5.3   a.與實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的職能部門(層次),沒(méi)有分解到應(yīng)承 擔(dān)的指標(biāo)。   b.質(zhì)量目標(biāo)不是書面的,部門負(fù)責(zé)人只能口頭說(shuō)出一些組織內(nèi)要求的指標(biāo)。   c. 質(zhì)量目標(biāo)沒(méi)有體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾。   d.質(zhì)量目標(biāo)中個(gè)別指標(biāo)無(wú)法被測(cè)量。   e.在策劃產(chǎn)品實(shí) 現(xiàn)的過(guò)程中,沒(méi)有針對(duì)產(chǎn)品\項(xiàng)目和合同規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。   5.4   a.只 在質(zhì)量手冊(cè)中描述了應(yīng)進(jìn)行的溝通,但實(shí)際操作中如何進(jìn)行溝通沒(méi)有規(guī)定的文件,以至于溝通的實(shí)際效果不佳。   b.沒(méi)有進(jìn)行溝通,或溝通只是表面化的工作。   c.由于沒(méi)有足夠的溝通,各部門任務(wù)職責(zé)和權(quán)限不能做了解,以 至于影響到體系的有效運(yùn)作。   5.5   a.管理評(píng)審沒(méi)有按照規(guī)定的時(shí)間 間隔進(jìn)行。   b.沒(méi)有充分討論那些內(nèi)部和外部的變化對(duì)質(zhì)量管理體系的影響。   c.連續(xù)幾次管 理評(píng)審所提出需改進(jìn)的問(wèn)題都類似,說(shuō)明對(duì)以往管理評(píng)審的跟蹤措施實(shí)施不力。   d.管理評(píng)審輸出中對(duì)與顧客要求 有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)沒(méi)有涉及。   6.1   a.從質(zhì)量管理體系運(yùn)作的終效 果來(lái)看,組織提供的資源的不充分的。   b.造成顧客不滿意的終原因是資源不足。   c.對(duì)人 員的能力的判斷更多地是從教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷等方面考慮而忽略了對(duì)技能的要求。   6.2   a.沒(méi)有對(duì)全部從事與影響質(zhì)量的人員規(guī)定任職要求。   b.沒(méi)有按照任職要求分析培訓(xùn)需 求。   c.沒(méi)有評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性。   d.員工對(duì)他們從事的活動(dòng)的相互作用和重要性認(rèn)識(shí)不 足,也不知道如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。   e.所保存的培訓(xùn)記錄不能證明要求的經(jīng)歷和資格。   6.3   a.對(duì)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的設(shè)施,沒(méi)有方法識(shí)別需要配置 到何種程度是適合的工作場(chǎng)所的空間和條件,不能滿足保證產(chǎn)品質(zhì)量和使顧客滿意的 要求。   b.支持性服務(wù)不 能滿足 要求,如通訊/交通工具等。   c.維護(hù)只被理解為出現(xiàn)故障的修理,沒(méi)有包括有計(jì)劃的性維護(hù)保養(yǎng) 。   7.1   a.沒(méi)有對(duì)所有的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行策劃。   b.策劃的結(jié)果千篇一律,而實(shí)際不同產(chǎn)品的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程是不同的。   c.策劃的結(jié)果顯示,策劃沒(méi)有包括所要求 的全部的應(yīng)策劃的內(nèi)容。   d.策劃的結(jié)果與質(zhì)量管理體系的其他要求有矛盾。   7.2   a.忽視了應(yīng)明確支持方面的要求和與產(chǎn)品相關(guān)的責(zé)任、法律法規(guī)的要求。   b.受審核方說(shuō)所有的要求都已明確,但審核員卻看不到證據(jù)。   c.以口頭方式提 出的要求沒(méi)有得到評(píng)審確認(rèn)的。   d.產(chǎn)品要求發(fā)生變更后,有一些有關(guān)的文件沒(méi)有得到修改和確認(rèn)。   e.與產(chǎn)品要求變更有關(guān)的人員不知道修改后的要求。   7.3   a.沒(méi)有充分地考慮在設(shè)計(jì)活動(dòng)中所需要的組織職責(zé)和技術(shù)接口。   b.設(shè)計(jì)計(jì)劃沒(méi)有及時(shí)的 更新,以至于計(jì)劃失去意義。   c.設(shè)計(jì)輸入沒(méi)有考慮有關(guān)的法律、法規(guī)要求。   d.設(shè)計(jì)輸出沒(méi) 有包含產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則或與和正常使用有重大關(guān)系的產(chǎn)品特性。   e.設(shè)計(jì)評(píng)審的參加者沒(méi)有包括所有的相關(guān)人員 。   f.設(shè)計(jì)確認(rèn)沒(méi)有在正常生產(chǎn)條件下進(jìn)行。   g.對(duì)于以項(xiàng)目為單位進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和安裝的 活動(dòng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)與過(guò)程檢驗(yàn)和終檢驗(yàn)之間發(fā)生混淆。   7.4   a.對(duì)不同類型的采購(gòu)過(guò)程的控制方式和程度沒(méi)有區(qū)別。   b.什么是合格的供方,沒(méi)有明確的、可操作的標(biāo)準(zhǔn),選 擇和評(píng)價(jià)供方具有較多的主觀性。   c.對(duì)供方評(píng)價(jià)后的跟進(jìn)措施沒(méi)有實(shí)施。   d.采購(gòu)信息不齊 全,尤其缺少與質(zhì)量有關(guān)的要求。   e.對(duì)要求到供方處實(shí)施驗(yàn)證的活動(dòng),采購(gòu)信息中沒(méi)有提及。   7.5.1   a.沒(méi)有、充分地考慮到與產(chǎn)品特性有關(guān)的要求如國(guó)際、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。   b.作業(yè)指導(dǎo)書不充分、操作者隨意性較強(qiáng)。   c.作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定與其他標(biāo)準(zhǔn) (如檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))要求不符,與實(shí)際操作不一致。   d.缺乏足夠的測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備。   e.缺少危 機(jī)對(duì)策。   7.5.2   a.不會(huì)識(shí)別哪些過(guò)程是特殊過(guò)程或識(shí)別的結(jié)果是錯(cuò) 誤的。   b.過(guò)程確認(rèn)所選擇的方式、方法與該過(guò)程的控制要點(diǎn)不匹配。   c.特殊過(guò)程的特性已 發(fā)生變化,但沒(méi)有進(jìn)行新的確認(rèn)。   7.5.3   a.沒(méi)有對(duì)顧客的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行必要的查驗(yàn),標(biāo)識(shí)和防護(hù)控制。 (房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一般無(wú)顧客財(cái)產(chǎn))   7.5.4   a.對(duì)產(chǎn)品提供的防護(hù),沒(méi)有包括產(chǎn) 品的各個(gè)組成部分。   b.對(duì)產(chǎn)品提供的防護(hù)與顧客的要求不一致。   c.只提供了適宜的搬運(yùn)工 具,但沒(méi)有規(guī)定適宜的搬運(yùn)方法。   d.產(chǎn)品的包裝不能有效地保護(hù)產(chǎn)品。   e.倉(cāng)庫(kù)規(guī)定的儲(chǔ)存 要求與產(chǎn)品說(shuō)明書或包裝上的要求不一致。   7.6   a.使用的測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備與被測(cè)量參數(shù)特性不匹配。   b.操作工不清楚測(cè)量?jī)x器的讀數(shù)含義及使用的有效期。   c.校驗(yàn)沒(méi)注明校驗(yàn)采用的、可追溯的 標(biāo)準(zhǔn)。   d.當(dāng)發(fā)現(xiàn)儀器失準(zhǔn)時(shí),無(wú)法追溯和識(shí)別已被失準(zhǔn)儀器檢驗(yàn)過(guò) 的產(chǎn)品。   e.把在儀器使用中進(jìn)行比較用的儀器附件(如標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))當(dāng)做檢定或校準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。   f.企業(yè)自校的儀器沒(méi)有制定校準(zhǔn)規(guī)程。   8.1   a.測(cè)量和監(jiān)控活動(dòng)沒(méi) 有包括所需要的全部范圍,如涉及持續(xù)改進(jìn)方面。   b.在應(yīng)使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的地方,沒(méi)有采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。   c.在顧客滿意度進(jìn)行的監(jiān)控方法不合理,如將無(wú)投訴視為顧客滿意。   d.監(jiān)控的終結(jié)果不能展現(xiàn)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行績(jī)效。   8.2   a.沒(méi)有充分考慮受審核區(qū)域的狀況和重要性。   b.審核員與被審核的部門或活動(dòng)有關(guān)系,通常都發(fā)生在規(guī)模較小的公司。   c.選擇不適當(dāng)?shù)娜藛T指導(dǎo)和實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核。   d.內(nèi)部質(zhì)量審核中沒(méi)有追溯驗(yàn)證的部分。   e.沒(méi)有對(duì)所有部門進(jìn)行審核的完整記錄。   f.糾正措施是由審核員提議的。   g.公司的內(nèi)審員不清楚整個(gè)審核的程序,內(nèi)部質(zhì)量審核由咨詢顧問(wèn)實(shí)施。   8.2.1   a.選擇對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控的控制點(diǎn)不完整、不科學(xué)。   b.測(cè)量和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)未 明確規(guī)定檢驗(yàn)員在測(cè)量時(shí)僅憑經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有參照產(chǎn)品手冊(cè)中的要求或標(biāo)準(zhǔn)。   c.檢驗(yàn)員不知道如何判斷供方測(cè)量和監(jiān)控的結(jié)果。   d.測(cè)量和監(jiān)控完成后沒(méi)有保存相應(yīng)的記錄。   e.產(chǎn)品放行的授權(quán)者不能從有關(guān)記 錄找到。   f.不符合測(cè)量和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的要求可能導(dǎo)致嚴(yán)重不合格項(xiàng)的產(chǎn)生。   8.3   a.未規(guī)定如何處置各個(gè)階段測(cè)量和監(jiān)控所發(fā)現(xiàn)的不合格品。   b.糾正后的不合格品沒(méi)有重新檢驗(yàn)。   c.在交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品,只對(duì)不合格 現(xiàn)象采取了措施,沒(méi)有對(duì)其造成的后果采取措施。   d.讓步處理不符合產(chǎn)品時(shí),必要時(shí)沒(méi)有向顧客、終用戶、法定 機(jī)構(gòu)或其它機(jī)構(gòu)報(bào)告。   8.4   a.沒(méi)有根據(jù)管理的需求收集相應(yīng)的數(shù)據(jù) 或收集不全。   b.沒(méi)有規(guī)定數(shù)據(jù)的分析方法和分析結(jié)果的用途。   c.沒(méi)有對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性得出結(jié)論。   d.沒(méi)有有效地指示需要改進(jìn)的功能/區(qū)域。   8.5   a.對(duì)體系持續(xù)改進(jìn)所需要的過(guò)程認(rèn)識(shí)不清,誤認(rèn)為持續(xù)改進(jìn)就是連續(xù)的糾正與措施。   b.糾正措施與措施的概念混淆不清。   c.受審核方稱不需要采取措施,但實(shí)際情況是體系中表現(xiàn)出許 多有規(guī)律的問(wèn)題。   d.沒(méi)有查清問(wèn)題的根本原因并采取適當(dāng)?shù)拇胧?  e.沒(méi)有對(duì)措施的實(shí)施進(jìn) 行追蹤驗(yàn)證。   f.害怕記錄客戶的投訴。
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