為了讓基層辦事人員少跑路、辦成事，借助全省“創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論契機，晉煤集團堅持一切不合時宜的機制弊端，率先從總部管理審批入手，著手創(chuàng)建業(yè)務(wù)審批大廳，從而實現(xiàn)“一窗”受。  enpproperty-05-0716:29:16:0杜朝安蔣雷晉煤集團：全省創(chuàng)建業(yè)務(wù)審批大廳審批,企業(yè),業(yè)務(wù),辦事,基層2272企業(yè)企業(yè)://5月6日，晉煤集團業(yè)務(wù)審批大廳正式揭牌，首批10個部門的49項審批業(yè)務(wù)正式進駐，這也是我省國有企業(yè)建成投用的業(yè)務(wù)審批大廳。  因企業(yè)總部主管部門分散在不同地點，基層辦事人員還不得不時?！皷|奔西跑”“緊趕慢趕”。近年來，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，晉煤集團經(jīng)營觸角和業(yè)務(wù)合作涉及全國各地和主要大洲，上百家二級基層單位經(jīng)常需要從幾十公里到上千公里的地方趕到企業(yè)總部各項審批事宜。
  日前，筆者獲悉，河南能源化工集團鶴煤九礦針對業(yè)務(wù)科室?guī)头鰠^(qū)隊管理不力現(xiàn)象，及時針對性措施，加強生產(chǎn)業(yè)務(wù)科室人員幫扶區(qū)隊日常管理力度，力保礦井生產(chǎn)。夯實“寫實”分工，讓管理人員幫扶更明確。該礦制定了幫扶區(qū)隊“寫實”考核制度，并進行責任劃分，確立了調(diào)度室等7個科室的主管技術(shù)員、副科長、科長為幫扶區(qū)隊“寫實”管理人員。  要求這些管理人員每月上、中旬對井下涉及到本的采掘至少檢查1次，每月至少撰寫1次總結(jié)報告，寫出分管范圍內(nèi)工作情況，并制定下月“寫實”計劃，上報安檢科。加強“寫實”管理，讓管理人員更。該礦要求“寫實”人員下井跟班時，堅持八小時工作制度，對采掘頭面一遍，針對的隱患和問題，等完畢后，方可組織生產(chǎn)。

  今年以來，田陳煤礦時刻市場變化，及時進行市場調(diào)研，準確把握市場動向、客戶需求，堅持大小客戶并重、遠近客戶并重，焦煤、動力煤并重，新老市場并重的原則，合理平衡地銷汽運、船運及火車運量，努力客戶滿意度。  “我們秉承‘賣服務(wù)與賣產(chǎn)品同等重要’理念，圍繞‘價格、運輸、成本、效益’核心內(nèi)容，超前把握客戶產(chǎn)品需求，由等待客戶帶車拉煤，變?yōu)闉榭蛻籼峁┫到y(tǒng)運輸方案，響亮提出‘只要你下達了采購訂單，剩下的事情我們來做’的服務(wù)理念，打響了‘田陳煤’品牌。  近日，從山東能源棗礦集團，該礦四月份精煤銷售量同比增長30%，創(chuàng)造了建礦以來紀錄?！边\銷科科長陳利國一語道破了他們“銷售秘訣“。
他們制定了煤質(zhì)、運輸、計量等問題糾紛24小時響應(yīng)機制，根據(jù)各種情況，提出有針對性的解決辦法，確?？蛻魸M意，實現(xiàn)供需關(guān)系。  堅持走出去、請進來，聽取客戶意見和建議，并利用群、、博、煤炭交易平臺等溝通平臺，每天向客戶發(fā)布煤炭價格、產(chǎn)品種類、量等產(chǎn)品息，讓客戶足不出戶就能及時了解“田陳煤”實時動態(tài)。在此基礎(chǔ)上，該礦針對目前煤炭銷售所遇到的環(huán)保橙色預(yù)警、焦企限產(chǎn)、交通限行等實際情況，及時銷售策略。  在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，不斷運輸結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了煤炭產(chǎn)品系列化、運輸結(jié)構(gòu)多元化、煤質(zhì)管控協(xié)同化的銷售模式，同時，推行管理零缺陷、產(chǎn)品零雜物、客戶零投訴，檢測質(zhì)級相符合格率商品煤品種‘三零加一百’管理法，吸引了眾多客戶。