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典型的認(rèn)證審核包括:
1) 協(xié)定參考標(biāo)準(zhǔn)和審核范圍的條款;
2) 離場(chǎng)的對(duì)文檔和流程的評(píng)估;
3) 現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)員工和流程的審核;
4) 審核結(jié)果的陳述。



 需要實(shí)現(xiàn)文件編碼方面的整合,爭(zhēng)取兩個(gè)體系采用類似或者同樣的文件編碼結(jié)構(gòu),如ISO20000體系可采用ITSM-2-IM-01形式,其中 段代表所屬體系簡(jiǎn)寫(xiě),第二段代表文件階


層,第三段代表控制域或者過(guò)程縮寫(xiě),第四段采用順序號(hào)來(lái)編號(hào)。

4. CMMI和ISO27001在息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)上存在交叉內(nèi)容,ISO27001體系要求在息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中需符合ISO27001 A12(息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù))中的管控要求,以滿足


ISO27001的整體管控要求。因此要做好軟件開(kāi)發(fā)中管理與息的接口。




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ISO20000和ISO27001整合思路

將兩個(gè)體系作為一個(gè)整體的體系來(lái)建設(shè),這樣終只有一套體系文件。主要思路是:

1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文檔體系結(jié)構(gòu):定義相同的體系文檔結(jié)構(gòu),包括管理層承諾、目標(biāo)、方針、組織架構(gòu)、管理體系要求和PDCA等方面的要求,這種文檔體


系以滿足標(biāo)準(zhǔn)的共同要求。

2. ISO20000和ISO27001在息方面具有交叉內(nèi)容,而ISO27001在息方面完全覆蓋ISO20000中息的要求部分,同時(shí)一個(gè)企業(yè)只能存在一種標(biāo)準(zhǔn),因此,息安


全主要以ISO27001構(gòu)建為主,同時(shí)考慮ISO20000的息的要求,做好兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口。




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