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ISO20000和ISO27001整合思路

將兩個(gè)體系作為一個(gè)整體的體系來(lái)建設(shè)，這樣終只有一套體系文件。主要思路是：

1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文檔體系結(jié)構(gòu)：定義相同的體系文檔結(jié)構(gòu)，包括管理層承諾、目標(biāo)、方針、組織架構(gòu)、管理體系要求和PDCA等方面的要求，這種文檔體


系以滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的共同要求。

2. ISO20000和ISO27001在息方面具有交叉內(nèi)容，而ISO27001在息方面完全覆蓋ISO20000中息的要求部分，同時(shí)一個(gè)企業(yè)只能存在一種標(biāo)準(zhǔn)，因此，息安


全主要以ISO27001構(gòu)建為主，同時(shí)考慮ISO20000的息的要求，做好兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口。



4．認(rèn)證審核準(zhǔn)備
1) 如有必要，聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)審，為正式的審核預(yù)定時(shí)間；
2) 與認(rèn)證機(jī)構(gòu)充分交流以建立對(duì)審核范圍、審核內(nèi)容的共同理解；
3) 準(zhǔn)備審核所需要的“證據(jù)”：文檔，記錄，等等。
5．認(rèn)證審核
典型的認(rèn)證審核包括：
1) 協(xié)定參考標(biāo)準(zhǔn)和審核范圍的條款；
2) 離場(chǎng)的對(duì)文檔和流程的評(píng)估；
3) 現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)員工和流程的審核；
4) 審核結(jié)果的陳述。




和試運(yùn)行階段：
     在管理流程和體系建立完成后，通過(guò)教育培訓(xùn)和宣傳方式在公司內(nèi)部新的管理制度，并在運(yùn)
 
行過(guò)程中收集數(shù)據(jù)和事故；同時(shí)，咨詢(xún)顧問(wèn)將對(duì)公司內(nèi)審人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，內(nèi)審人員在咨詢(xún)顧問(wèn)的協(xié)
 
助下，對(duì)試運(yùn)行階段的體系流程進(jìn)行兩階段的內(nèi)部審核，修正內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合事項(xiàng)或在運(yùn)行階
 
段可選擇階段性評(píng)審(Stage review)。




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