商家可以對會員用戶采用精細化管理，將不同層級的會員進行分類，然后在營銷時，可以進行精準發(fā)放優(yōu)惠券，實現(xiàn)精準營銷，用戶滿意度，終實現(xiàn)用戶留存裂變。 商家只要將小程序的會員體系利用好，用戶的留存，持續(xù)復購都不是問題，會員體系可以牢牢鎖住顧客，再利用后期的營銷輔助，必將是事半功倍的。 二、會員卡基本玩法： 小程序—客戶—會員卡 創(chuàng)建會員卡—發(fā)卡—用戶領取會員卡—用戶輸入手機號會員卡—使用會員卡 三、會員用戶的權益： 領取會員卡之后，用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節(jié)日優(yōu)惠券等專屬權益，降低購買門檻，刺激用戶消費，促成交易。 對于儲值的會員用戶，可以采用消費多少送多少的形式，消費送優(yōu)惠券，讓用戶下次可以回使用，以此刺激用戶復購。除此之外，會員用戶購買多少就可以累加多少積分，積分可以在積分商城中兌換優(yōu)惠券或者精美禮品。

小程序中的會員管理系統(tǒng)怎么應用 針對不同的用戶群體，我們需要明確用戶的需求點并滿足用戶的不同需求，對于細分群體要有相應的營銷策略，這樣才能提高用戶價值做到精準營銷。 對于高消費頻次和高消費額度的優(yōu)質(zhì)用戶商家可以通過小程序強大的會員管理系統(tǒng)對這部分用戶提供更加完善的服務，通過大數(shù)據(jù)根據(jù)調(diào)整選品迎合優(yōu)質(zhì)用戶的消費偏好，保持這部分用戶的消費粘度。對于新用戶商家可以推送無門檻的優(yōu)惠券或者滿減券，通過優(yōu)惠活動刺激用戶，促使用戶完成下單轉(zhuǎn)化的動作。對于近期沒有消費的用戶可以借助小程序定向投放的功能促活用戶，通過優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動召回用戶對于線下實體店，尤其是剛剛開業(yè)的實體店而言，一直以來都面臨著一大很大的問題——曝光率低。如果在黃金地段開店，租金高，但如果在地段較差的地方開店，又無法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個問題，因為在小程序中有一個“附近的小程序功能”，這項功能可以讓實體店直接展示到附近5KM范圍內(nèi)的用戶面前，而的普及率非常高，所以實體店往往能夠借助小程序來自己的曝光率。因為小程序自帶營銷屬性，例如在小程序中有著各種各樣的營銷插件，并且完全是免費的。這對于實體店而言，就可以大大節(jié)省營銷的成本。在擁有小程序后，實體店可以通過排隊免單，全民打卡等營銷活動的方式，以低成本獲得 。

企業(yè)需要知道的是，即便小程序做的再好，如果自己的產(chǎn)品本身沒有特色，用戶也是不會買單的。因為任何產(chǎn)品都會有許多的同行在競爭，產(chǎn)品沒有特色，就沒有競爭優(yōu)勢，用戶也就不會選擇。只有自己的產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，其競爭力才會更強，用戶選擇的可能性也才會更高。 另外，企業(yè)切莫以為小程序上線后就萬事大吉了，特別是現(xiàn)在競爭越來越激烈，企業(yè)只有不斷去運營自己的小程序，讓自己的小程序更多地展示在用戶眼前，這樣用戶發(fā)現(xiàn)后，才會去使用它，形成轉(zhuǎn)化。如果小程序不被用戶知道，就永遠不可能產(chǎn)生任何的轉(zhuǎn)化效果。 所以說，企業(yè)在開發(fā)小程序的時候，一定要考慮好以上幾個問題，這樣才能確保小程序有很好的品質(zhì)，同時又能夠讓企業(yè)更具競爭力，并且小程序還能擁有更多用戶的支持。否則的話，若是盲目去開發(fā)小程序，就很難得到用戶支持，無法保證到效果，企業(yè)也就難取得發(fā)展。