廣東珠海檔案密集架、移動密集柜、電動密集架的售后服務(wù)同質(zhì)量管理體系一樣，售后服務(wù)工作的落實同樣需要一個完整的管理體系。我們通過多年的實踐，逐步完善了這一體系的建設(shè)，使售后服務(wù)工作在促進銷售、維護、品牌方面，取得了較大成效。 售后服務(wù)的重要一點，是要建立起售后服務(wù)部門，銷售網(wǎng)點、生產(chǎn)工廠互動協(xié)調(diào)的快速反應(yīng)機制，一旦有顧客的售后服務(wù)的投訴，售后服務(wù)人員必須在24小時內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場，查詢問題產(chǎn)生原因，評估維修程度，同消費者協(xié)商定出解決方案，凡能夠現(xiàn)場維修解決的，即刻派出維修人員上門處理，不能現(xiàn)場處理的，馬上聯(lián)系返廠維修，決不拖延，決不推諉，讓消費者感到，產(chǎn)品出點小毛病我們能理解，怕出問題后無人理睬，有了這樣的服務(wù)，我們放心。 良好的售后服務(wù)，使我們的品牌在廣大消費者中口碑相傳，品牌效益日益凸現(xiàn)，在我們的客戶群中，兄弟姐妹相互前來定購者有之，朋友間互為介紹而購買者有之，數(shù)年前購買了我們的產(chǎn)品，而今天換房后再度購買者有之，他們說產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)好，我們信得過。 成品廣東珠海密集架面市，已有20余年的歷史，要想創(chuàng)立品牌的知名度及美譽度，必須把抓產(chǎn)品質(zhì)量及搞好售后服務(wù)作為打造品牌的根本的兩項工作，尤其在搞好售后服務(wù)工作方面更要做出不懈的努力，從客戶訂單開始，應(yīng)建立完備的客戶檔案。 所以，廣東珠海檔案密集架產(chǎn)品要做好售后服務(wù)，必須為客戶提供的設(shè)計、測量、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護全流程的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)等。只有通過嚴格管理、保證質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能獲得良好的市場回報，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品才能成為真正消費者信得過的立品，對企業(yè)的品牌建設(shè)起助推作用，這也是企業(yè)生存之根本。

江蘇、浙江、安徽地區(qū)不少用戶擔(dān)心廣東珠海智能型電動密集架耗電。廣東珠海電動檔案密集架柜、智能型密集架，大家從名字就可以知道，他是用來存放檔案的，密封性非常好，一般的人是不容易打開的，需要設(shè)置一定的溫度范圍，都需要電能來工作的。很多客戶擔(dān)心一個問題，那就是這個檔案密集柜耗不耗電了，現(xiàn)在電費比較貴，如果耗電量比較大的話，買他也不劃算，在我這里我向大家解釋下，請大家放心，我們廠家的電動智能型檔案密集柜不怎么耗電的，廠家都為客戶想好了，不用擔(dān)心。 大家看看下面我們電動智能型檔案密集柜的技術(shù)參數(shù)和功能特點就知道了： 一、廣東珠海智能檔案密集架控制系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)及功能 1、供電電源：220V±10％ 50HZ ~ 60HZ 2、單列電機額定功率： 90W~200W 3、總功率：200 X n(W). 其中n為總列數(shù) 4、廣東珠海智能型密集架噪聲：≤ 50dB 5、廣東珠海電動型密集架運行速度：(自動時) 3.0~4.0/min 6、廣東珠海智能型密集架柜列載重量：≤3600kg(可根據(jù)客戶需求增大電機功率而提高載重量) 7、電腦配置要求：PIII以上 內(nèi)存2GB以上 硬盤320G以上 8、軟件環(huán)境：Windows 2000/XP/win10操作系統(tǒng)，Microsoft Office 2003辦公系統(tǒng) 二、照明功能（標準配置）當密集架打開后，照明燈就會自動亮進來，密集架關(guān)閉（合攏）時，照明燈會自動關(guān)閉。移動列安裝24V LED節(jié)能燈具。 三、語音提示功能（選裝功能）密集架在工作時，比如打開或關(guān)閉電源，操作人員正在操作等，語音提示系統(tǒng)會根據(jù)相對應(yīng)的操作進行提示。 四、電機功率90W，型號90ZWA120/90P1538-5，采用直流無刷密集架專用電機，電機具有手動操作密集架時輕便且無反饋電流保證控制系統(tǒng)穩(wěn)定，使用壽命長、維護方便以及無磁損耗、效率高、噪音低等特點。正、反轉(zhuǎn)，較大的速度調(diào)節(jié)范圍（10％-）以及各種故障保護功能（如：過電流保護、欠電壓保護、內(nèi)部熱關(guān)斷保護等）。電機功率小，所以廣東珠海電動智能型檔案密集柜、移動密集架不怎么耗電的。