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產(chǎn)品詳細(xì)介紹
以下是:四川省南充市機(jī)械車位停車技巧按需定做的產(chǎn)品參數(shù)
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以下是:四川南充機(jī)械車位停車技巧按需定做的圖文介紹
機(jī)械車位售后服務(wù)管理總則
1．售后服務(wù)部除完成日常的維護(hù)和保養(yǎng)外，還必須及時(shí)地完成用戶的“保修”服務(wù)。在接到用戶保修電話后，應(yīng)詳細(xì)詢問并記錄故障內(nèi)容，做到有備而發(fā)；
2．一般故障應(yīng)迅速解決，應(yīng)盡快恢復(fù)使用；若現(xiàn)場不能及時(shí)解決，應(yīng)做好用戶的工作，并全力組織搶修。需要技術(shù)部，工程部配合時(shí)，可向公司提出申請(qǐng)，公司將在 時(shí)間作出決定。
3．售后服務(wù)部應(yīng)將服務(wù)電話、四川南充當(dāng)?shù)氐刂?、四川南充人員名單等有關(guān)資料提供給用戶。同時(shí)，應(yīng)建立和完善用戶檔案，加強(qiáng)與用戶的交流與合作。
4．售后服務(wù)人員進(jìn)入工作現(xiàn)場，必須穿戴好公司統(tǒng)一的服裝；遵守操作流程和管理制度，嚴(yán)防事故及其他意外的發(fā)生。
5．售后服務(wù)人員應(yīng)該詳細(xì)填寫維保服務(wù)記錄，一式二份，售后服務(wù)部、四川南充同城工程部各一份。記錄必須經(jīng)用戶代表簽字確認(rèn)，方為有效。
6．售后服務(wù)部應(yīng)及時(shí)與用戶簽訂協(xié)議，遵照公司制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、四川南充本地規(guī)范等進(jìn)行維保服務(wù)工作。
7．公司設(shè)立“用戶保修登記冊(cè)”，并詳細(xì)填寫相關(guān)內(nèi)容。發(fā)生用戶保修后，售后服務(wù)部必須先排除問題，再分析原因；屬本部門責(zé)任的，由責(zé)任部門承擔(dān)其責(zé)任及由此發(fā)生的費(fèi)用、四川南充同城經(jīng)濟(jì)處罰。
8．售后服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)在每月結(jié)束前，將當(dāng)月維護(hù)保養(yǎng)記錄等原始資料分類整理，對(duì)本部門工作進(jìn)行總結(jié)，并制定下月工作計(jì)劃。
9．保修期滿前一個(gè)月，應(yīng)填寫“保養(yǎng)到期通知書”通知用戶，并積極與用戶商談，與用戶簽訂續(xù)約，繼續(xù)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。
10．售后服務(wù)部應(yīng)樹立“以客戶為本”的思想，做好本部門的車輛、四川南充同城設(shè)備、四川南充當(dāng)?shù)毓ぞ叩裙芾砉ぷ骷捌渌粘９芾砉ぷ鳌?/div>
邁丁智能科技(南充市分公司)成立以來憑著嚴(yán)格的 廚房升降機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、合理的交易價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)、誠實(shí)的商業(yè)信譽(yù)、完善的銷售網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)，在廣大 廚房升降機(jī)客戶群體中贏得了口碑。公司全體員工將不懈努力，執(zhí)著追求質(zhì)量和品牌形象，奉行“質(zhì)量是生命、服務(wù)是靈魂”的企業(yè)經(jīng)營理念來滿足市場及客戶的需求。
安裝施工過程中的質(zhì)量保證措施
機(jī)械車位現(xiàn)場安裝遵循標(biāo)準(zhǔn)：遵照GB/17907-1999《機(jī)械式停車設(shè)備通用要求》， B/T8713-1998《機(jī)械式停車設(shè)備類型、四川南充同城型式和參數(shù)》；遵照國際質(zhì)量體系認(rèn)證ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2)我公司05年已取得 權(quán)威部分頒發(fā)的機(jī)械停車設(shè)備安裝改造維修A級(jí)許可，至今我公司已安裝類似車位數(shù)量達(dá)200000個(gè)之多，且均一次性通過驗(yàn)收，公司的安裝人員均持證上崗，均具備專業(yè)知識(shí)及技術(shù)水平，精通機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品的技術(shù)性能、四川南充附近指標(biāo)、四川南充同城安裝工藝、四川南充同城維修保養(yǎng)等知識(shí)，整個(gè)安裝工作由我公司工程部執(zhí)行，不另行分包，以保證安裝質(zhì)量。
3)我公司每個(gè)安裝項(xiàng)目設(shè)有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)安裝工程的計(jì)劃，協(xié)調(diào)，人力分配及工程質(zhì)量管理等工作，并設(shè)有安裝現(xiàn)場工程師負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，質(zhì)量監(jiān)督，安裝現(xiàn)場測量，安裝質(zhì)量檢查認(rèn)可等工作。同時(shí)實(shí)行質(zhì)量的三級(jí)責(zé)任制，上一級(jí)對(duì)下一級(jí)負(fù)責(zé)協(xié)助檢查、四川南充考核、四川南充同城控制，下一級(jí)對(duì)上一級(jí)作質(zhì)量保證，組織全公司上下對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求把關(guān)。
4)認(rèn)真推行“質(zhì)量管理”為加強(qiáng)質(zhì)量控制和保證的重要措施，將質(zhì)量的完工監(jiān)控為施工過程中的為主，從源頭抓起，使質(zhì)量貫徹在施工全過程。對(duì)在安裝過程中不遵守規(guī)章制度，工藝規(guī)定或玩忽職守而造成較大的質(zhì)量問題，及時(shí)組織分析，檢查原因，分清責(zé)任，使責(zé)任者和全體安裝人員得到教育，杜絕出現(xiàn)質(zhì)量問題的跡象。
5)整個(gè)安裝工作期間，施工人員遵守現(xiàn)場的規(guī)章制度，接受現(xiàn)場監(jiān)理、四川南充附近總包單位的統(tǒng)一管理、四川南充同城安裝質(zhì)量、四川南充同城工藝等的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。
6)先進(jìn)的安裝工具均經(jīng)過專業(yè)鑒定單位鑒定的標(biāo)準(zhǔn)工具，如：水準(zhǔn)儀、四川南充同城液壓梯、四川南充附近電焊機(jī)、四川南充附近卷揚(yáng)機(jī)、四川南充附近氣割器、四川南充手拉葫蘆、四川南充當(dāng)?shù)厝f用表、四川南充當(dāng)?shù)仉姽すぞ叩?，從安裝工具上來保證質(zhì)量。
機(jī)械車位可編程控制器：采用PLC專業(yè)生產(chǎn)廠家日本歐姆龍品牌，用成熟的可編程序控制器（PLC）來采集外部的各種輸入信號(hào)，進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)算，處理后發(fā)送到各執(zhí)行元件驅(qū)動(dòng)減速電機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)以實(shí)現(xiàn)停車設(shè)備的運(yùn)行。我公司可在PLC中開放RS485轉(zhuǎn)換口（選配），為大樓智能化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的一卡通功能成為可能。若實(shí)現(xiàn)一卡通功能，需甲方智能單位對(duì)我司車庫IC卡開放數(shù)據(jù)，以保證有效的與車庫控制系統(tǒng)銜接。光電開關(guān)：采用德國倍加福的光電開關(guān)，檢測領(lǐng)域覆蓋整個(gè)出入口，穩(wěn)定性高，使用壽命長。
限位開關(guān)：采用美國霍尼韋爾品牌的限位開關(guān)，停車設(shè)備中采用防水型的限位開關(guān)，具有防水、四川南充附近防油及靈敏度高的特征，適合立體車庫環(huán)境場所。
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