信息管理體系標準（ISO27001)可有效地維護信息資源,維護信息化進程身體、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001是信息領(lǐng)域的管理體系標準，類似質(zhì)量管理體系的ISO9000標準。當您的的組織通過了ISO27001的,就相等于通過ISO9000的質(zhì)量一般，回應您的的組織信息管理已創(chuàng)建了一套科學有效地的管理體系作為確保。根據(jù)ISO27001對您的信息管理體系展開，可以帶給以下幾個好處:引進信息管理體系就可以協(xié)商各個方面信息管理，從而使管理更為有效地。確保信息不是僅有一個防火墻，或找一個24小時獲取信息服務的公司就可以超過的。它必須的管理。通過展開ISO27001信息管理體系，可以促進的組織間電子電子商務往來的信用度，需要創(chuàng)建起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任，隨著的組織間的電子交流的減少通過信息管理的記錄可以看見信息管理顯著的利益，并為廣大用戶和服務提供商獲取一個基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時，把的組織的阻礙因素降至大于，建構(gòu)更大收益。通過能確保和證明的組織所有的部門對信息的允諾。通過可提高全體的業(yè)績、避免不信任感。取得國際接納的機構(gòu)的，可獲得國際上的否認，擴展您的業(yè)務。創(chuàng)建信息管理體系能減少這種風險，通過第三方的能強化投資者及其他利益涉及方的投資信心。

IT組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時期，一直是以搞好技術(shù)，做好技術(shù)支持配角為特征的。但今天的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐，信息化由“技術(shù)驅(qū)動”向“業(yè)務驅(qū)動”轉(zhuǎn)變，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務供應者轉(zhuǎn)換，職能的轉(zhuǎn)變，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉(zhuǎn)變。 隨著IT技術(shù)的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價值鏈，需要IT的支持來支撐組織的運行，IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng)，對客戶要求的提高，對故障發(fā)生的恐懼，對投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務的管理。 在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，需要遵循一定的質(zhì)量控制標準(如ISO9000系列標準)，可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準(如較高的產(chǎn)品合格率)，同時也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對于服務提供(運營)過程來說，遵循相關(guān)的服務管理標準(如ISO20000)可以實現(xiàn)服務運營的輸入(Inputs)和生產(chǎn)流程(Process)的標準化。只有將過程標準化了，才能保證終的服務質(zhì)量和成本符合預定的標準，才能實現(xiàn)過程控制，從而達到質(zhì)量控制的目標。 在傳統(tǒng)的IT管理模式下，IT部門是作為技術(shù)支持的角色被動地存在的，而在新的IT服務管理模式下，IT部門是作為一個主動的服務提供者向其客戶和用戶(企業(yè)的業(yè)務部門)提供賴以支撐組織業(yè)務運作的IT服務，IT部門和IT外包商往往需要向客戶提供服務目錄(SC)并和客戶簽訂正式的服務級別協(xié)議(SLA)。 目前，全球的IT服務業(yè)正逐漸走向?qū)I(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和政府組織的業(yè)務運作越來越依賴于IT，越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業(yè)的IT服務提供商或?qū)?nèi)部的IT支持部門提出更明確的服務要求，以確保提高服務質(zhì)量，降低服務成本，降低因IT服務中斷所導致的業(yè)務風險。 如何控制這個IT服務的整體風險(無論是內(nèi)部還是外部)，提高IT的整體服務水平是一個需要高度重視的問題，而ISO/IEC20000就是解決該問題的一個很好的指南。

五星級售后服務認證來了！五星級售后服務認證來了！五星級售后服務認證來了！ 9月如期而至，好消息如期而來。泰瑞醫(yī)療憑借著完善的售后服務體系喜獲“五星級售后服務認證”，通過 批準的服務認證項目驗證著強大的品牌服務實力。 新理念新原則——服務向?qū)? 售后服務是企業(yè)市場競爭中的一張，在給客戶提供環(huán)境潔凈整體解決方案基礎(chǔ)上，泰瑞也建立一套屬于自己的完整售后服務體系，構(gòu)建“54321服務原則”，不斷增強產(chǎn)品和售后的服務能力。 接到報修電話后，5分鐘內(nèi)回應 4對1客戶服務模式3個月進行1次電話技術(shù)咨詢2小時內(nèi)給出解決方案全國各地區(qū)力爭1天內(nèi)抵達現(xiàn)場 在客戶服務方面，泰瑞堅持“讓客戶享受的永遠是售前服務”的服務理念，從理念打造服務品牌，再靠服務原則為客戶提供及時、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務。滿足終端客戶的高品質(zhì)服務的需求，成為了泰瑞偉業(yè)的追求。 新目標新發(fā)展——服務升級 泰瑞秉承“54321服務原則”，在全國30多個辦事處與分公司都設(shè)立自己的服務網(wǎng)點，切實為用戶排憂解難，為客戶提供一站式售后供應鏈服務解決方案，為醫(yī)療的服務保駕護航。 站在 高度的準則上，泰瑞獲得“五星級售后服務認證”，服務能力符合GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》標準要求。 與此同時，在售后服務專業(yè)隊伍的建設(shè)方面，泰瑞多名售后工程師獲得“售后服務管理師（高級）”職業(yè)資質(zhì)認證。 通過認證意味著泰瑞擁有完善的服務體系并得到良好運轉(zhuǎn)，這種五星級高水平售后服務，得到 注冊的評審員的監(jiān)督檢查與認定；通過認證意味著泰瑞在全國和全行業(yè)中服務領(lǐng)先，在品牌與信譽上有著極大優(yōu)勢。 未來，泰瑞將繼續(xù)以專業(yè)與專注的姿態(tài)，推動建設(shè)高品質(zhì)的售后服務環(huán)境。憑借品牌與信譽優(yōu)質(zhì)，做讓客戶能夠直接理解與信賴的誠信品牌。下一篇：上一篇：此文關(guān)鍵字：中心供氧,醫(yī)療器械,醫(yī)用制氧機生產(chǎn)廠家,醫(yī)用中心制氧系統(tǒng),長沙醫(yī)用制氧機,泰瑞醫(yī)療,制氧系統(tǒng),醫(yī)用制氧機產(chǎn)品您的瀏覽歷史