海納德管理咨詢(新鄉(xiāng)市分公司)
海納德管理咨詢(新鄉(xiāng)市分公司)是一家專業(yè)生產(chǎn) CMA認(rèn)證的廠家，公司集生產(chǎn)，銷(xiāo)售于一體，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司實(shí)力雄厚,技術(shù)完善,設(shè)備先進(jìn)。公司始終堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管控，完善的售后服務(wù)技術(shù)，在全國(guó)各地建立了本地化的安裝。主打產(chǎn)品 CMA認(rèn)證。我們對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，將品質(zhì)作為選擇材料的先決條件，打造高質(zhì)量產(chǎn)品。以優(yōu)良的服務(wù)、贏得了廣大用戶的青睞。在同行業(yè)中處于領(lǐng)先位置。公司以團(tuán)結(jié)開(kāi)拓,誠(chéng)信自強(qiáng)的企業(yè)精神為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與的服務(wù)。我公司廠房地理位置優(yōu)越，交通便利。歡迎各界朋友來(lái)我公司考察或致電洽談。
答：由于簽發(fā)報(bào)告在本部，因此附表1不用分開(kāi)描述。但試驗(yàn)地點(diǎn)不同，附表2必須分開(kāi)描述。
89. 實(shí)驗(yàn)室評(píng)審報(bào)告附表2中檢測(cè)對(duì)象序號(hào)及項(xiàng)目/參數(shù)序號(hào)填寫(xiě)問(wèn)題。評(píng)審過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)的一些檢測(cè)對(duì)象或項(xiàng)目/參數(shù)常會(huì)因不具備認(rèn)可條件而不予認(rèn)可而刪除，從而導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)書(shū)附表2-1與實(shí)驗(yàn)室評(píng)審報(bào)告附表2的二種序號(hào)存在差異，本人也沒(méi)發(fā)現(xiàn)CNAS相關(guān)文件中對(duì)此有具體的處理規(guī)定說(shuō)明。希望本次會(huì)議明確一下在出現(xiàn)此種情況時(shí)，實(shí)驗(yàn)室評(píng)審報(bào)告附表2的序號(hào)及其相應(yīng)內(nèi)容的填寫(xiě)方法。
答：各按各的序號(hào)填寫(xiě)。申請(qǐng)書(shū)附表2-1與實(shí)驗(yàn)室評(píng)審報(bào)告附表2的序號(hào)有可能不一致。
90. 在評(píng)審中有擴(kuò)項(xiàng)，但是領(lǐng)域沒(méi)有變化，授權(quán)簽字人的考核時(shí)是否按照擴(kuò)大領(lǐng)域考核，附表1認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室授權(quán)簽字人的備注欄如何填寫(xiě)，尤其是監(jiān)督評(píng)審時(shí)，是否需要提供附表1。
答：有擴(kuò)項(xiàng)，授權(quán)簽字人的授權(quán)范圍就有可能變化，因此“備注”欄可填寫(xiě)“授權(quán)范圍變化”。監(jiān)督評(píng)審時(shí)，如授權(quán)簽字人及授權(quán)范圍沒(méi)有變化可不填寫(xiě)附表1。
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案例七：如何避免檢測(cè)資源浪費(fèi)？
某第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行化學(xué)檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，懷疑是儀器出了故障。于是高薪聘請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行維修，結(jié)果設(shè)備并無(wú)故障，而是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)失效造成的。后經(jīng)分析，可能因某次停電事故引起儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的冰箱冷藏室溫度升高，物品管理員沒(méi)有識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，未及時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行核查，導(dǎo)致自停電事故后近1個(gè)月的檢測(cè)數(shù)據(jù)可靠性存疑需要追溯。該實(shí)驗(yàn)室召回了多份報(bào)告，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢，并對(duì)客戶進(jìn)行了賠償。
類(lèi)似以上檢測(cè)資源的浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)控制的不嚴(yán)謹(jǐn)，還普遍存在于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括：人（檢測(cè)人員）、機(jī)（檢測(cè)用儀器設(shè)備）、料（檢測(cè)用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、試劑、溶劑、耗材等）、法（檢測(cè)方法）、環(huán)（檢測(cè)環(huán)境）、測(cè)（測(cè)量的溯源性）、抽（抽樣）、樣（樣品儲(chǔ)存制備）。哪個(gè)因素出了問(wèn)題，都會(huì)影響到檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。管理上的一個(gè)小小的疏忽，也會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。
要從根本上避免這些問(wèn)題的發(fā)生，實(shí)驗(yàn)室必須規(guī)范運(yùn)行認(rèn)可管理體系，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，并不斷改進(jìn)體系，提高管理水平和技術(shù)能力，達(dá)到節(jié)約成本，提質(zhì)增效的目的。
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案例二：檢測(cè)報(bào)告不被承認(rèn)，怎么辦？
某食品企業(yè)實(shí)驗(yàn)室在對(duì)生產(chǎn)車(chē)間委托檢測(cè)的樣品中，檢測(cè)出部分參數(shù)不合格。但車(chē)間主任不承認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)報(bào)告，認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室無(wú)法證明自身的檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。這一事件導(dǎo)致了企業(yè)質(zhì)量管理的矛盾與糾紛。公司管理層決心規(guī)范質(zhì)量管理，于是在建立實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系一年后順利通過(guò)了 認(rèn)可，取得了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照管理體系規(guī)范化運(yùn)作，每份報(bào)告都加蓋了認(rèn)可標(biāo)識(shí)，檢測(cè)報(bào)告得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)的承認(rèn)，類(lèi)似事件再?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)。
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