對于iso20000認(rèn)證-FSC認(rèn)證產(chǎn)品，我們傾注了無盡的心血和熱情。而我們的視頻，正是我們向您展示這一成果的方式。
以下是:廣西賀州iso20000認(rèn)證-FSC認(rèn)證的圖文介紹
ISO20000認(rèn)證體系流程設(shè)計(jì)過程中，重點(diǎn)評估以下領(lǐng)域：
（1）流程應(yīng)具備可執(zhí)行性，并根據(jù)組織自身的特點(diǎn)，有針對性地突出部分課題和內(nèi)容
（2）重點(diǎn)考慮流程實(shí)施后可能會產(chǎn)生的風(fēng)險，以及現(xiàn)有流程和未來流程之間的變化
（3）流程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容之一是將流程管理文檔中的質(zhì)量控制根據(jù)實(shí)際情況具體化，即PDCA中的C（檢查）
（4）單個流程設(shè)計(jì)需橫向兼顧相關(guān)流程， 方式是由統(tǒng)一的設(shè)計(jì)小組進(jìn)行設(shè)計(jì)，成員可包括各流程管理人員、專家和用戶等
（5）各流程中所設(shè)計(jì)的角色需要能落實(shí)到具體人員，并充分考慮流程橫向的考核與部門間縱向的考核之間的結(jié)合，推動組織矩陣式管理，避免流程“流產(chǎn)“或”流”于形式
（6）流程設(shè)計(jì)的內(nèi)容需要以管理辦法等形式書面體現(xiàn)，即和文檔編制工作結(jié)合，將管理流程逐步固化
初步評估與計(jì)劃制定
1) 進(jìn)行初步的評估、掌握現(xiàn)狀并進(jìn)行差距分析；評估明確需改進(jìn)的方面；管理在認(rèn)證過程中的風(fēng)險。
2) 制定整體的計(jì)劃，獲得相關(guān)方面的支持與承諾。
3．縮小差距
1) 建立、管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃 (PDCA環(huán)) ；
2) 根據(jù)ISO 20000：《服務(wù)管理規(guī)范》進(jìn)行詳細(xì)的評估；
3) 借鑒ISO 20000、ITIL，制定具體的服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
4）實(shí)施服務(wù)管理流程；
5）改進(jìn)服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
6) 定期檢查和回顧。
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取得ISO 20000認(rèn)證主要有以下幾個步驟：
1．準(zhǔn)備
1) 明確認(rèn)證的意義；
2) 確定IT服務(wù)管理認(rèn)證范圍；
3) 確立愿景，決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序；
4) 明確認(rèn)證活動的參與方面，確定各方所期望的收益；
5) 地理解認(rèn)證的內(nèi)容，明確認(rèn)證活動對個人和對組織的影響；
6) 獲取息：與相似規(guī)模、職能的組織交流經(jīng)驗(yàn)，向咨詢顧問、培訓(xùn)提供機(jī)構(gòu)
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